อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ lucky dab เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากถอน

เก็บข้อมูลตามมาตรฐานท้องถิ่นปกป้องข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงได้เองช่องทางขอแก้ไขข้อมูลชัดเจน
lucky dab เราดูแลข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

lucky dab เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีจนถึงการฝากถอนเงิน เราเก็บข้อมูลการชำระเงินแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป และใช้ระบบ OTP ผ่านมือถือเพื่อยืนยันธุรกรรมทุกครั้งก่อนอนุมัติการถอน เรายึดถือนโยบายเก็บข้อมูลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่อยู่ในระบบของเรา

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลออกจากระบบ เว้นแต่คุณยังคงใช้งานบัญชีอยู่หรือมีธุรกรรมที่ต้องเก็บประวัติไว้ตามข้อบังคับ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณคุ้มครองสิทธิ์เหล่านี้ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางที่เราจัดไว้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ช่องทางติดต่อทั้งหมดนี้เชื่อมตรงกับทีมดูแลบัญชีที่พร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบบแชทจดจำเซสชันของคุณอยู่แล้วไม่ต้องส่งหลักฐานซ้ำ
อีเมลติดต่อ ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้สมัครเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้คุณเร็วขึ้น
หน้าบัญชีของคุณ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้ด้วยตัวเอง หากต้องการลบบัญชีให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและดูแลข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณเอง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินเมื่อคุณฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สมัคร

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะเมื่อคุณทำธุรกรรมฝากถอน และแชร์ข้อมูลตามที่กฎหมายบังคับเท่านั้น

ได้ คุณขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนี้อีกต่อไป

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและตั้งค่าภาษาใหม่เมื่อเปิดหน้าเว็บ

ปลอดภัย เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินของคุณและเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป เราใช้ระบบ OTP ผ่านมือถือเพื่อยืนยันธุรกรรมทุกครั้งก่อนอนุมัติการถอนเงิน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต